お役所仕事への対処法

遅いわりに細かいことにうるさいお役所仕事には、以下に挙げた5つの対応策を実践して、 スムーズな処理を期待してみよう。

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Untangling ほどくこと（解決すること）	red tape （かつてイングランドで公文書を赤いひもで結んだことから） お役所仕事
wrote in 投書した	my recent essay on national civil servants 国家公務員についての最近のエッセー（2/5号本欄）
their counterparts abroad 海外の国家公務員	are perceived 受け止められている
it is safe to wager that 〜 〜なのが確かだと思っていい	disdained, envied and appreciated 軽べつされ、うらやましがられ、感謝されて
steps 方法	make 〜 go more smoothly 〜をもっと円かつにする
their dealings with them 国家公務員とのかかわり方	capable 有能な
diligent 勤勉な	bunch 集団
traits 特性	interaction やりとり
mentality 考え方	lazy 怠惰な
mean 意地悪な	hungover 二日酔いの
public servants 公僕	there are few things more frustrating than 〜 〜ほどいらいらさせられることはほかにないくらいだ
taking time off work to 〜 〜するために仕事を休む	procedures 手続き
insurance certificate 健康保険証	proof of identity 身分証明
humanize the person 相手を人間として認識できる	private sector 民間企業
Get it in writing 書面にしてもらいなさい	erects 設ける
nitpicky 細かいことにうるさい	precise passage 該当する一節
policy books 方針書	is tying things up 諸々のことに縛りをかけている
forthcoming すぐに出てくる	people in charge 担当者
dismissing 退けること	request had been completed with 要求が満たされた
precedent 前例	DISCLAIMER 免責事項
legitimate 正当な	Happy traipsing through 〜 どうぞご無事に〜を通り抜けてください