印刷用に全て表示7月4日、カネボウ化粧品は、(商品の)使用者の中に肌がまだらに白くなった人がいたことを確認した後、化粧水や乳液を含む54種類の商品を自主回収すると発表した。「カネボウブランシール スペリア」や「ホワイトディープ」の化粧品シリーズを含む商品は、「ロドデノール」(4HPB)と呼ばれる、肌を白くする化学物質を使用している。カネボウとその子会社のリサージ及びエキップは、この成分を有効成分として使用した化粧品を、デパートやその他の小売店で販売してきた、とカネボウは述べ、25万人の女性によって使用されてきたと付け加えた。